要想做好品牌，就要做好产品；要想做好口碑，服务+产品同样重要！尤其是在竞争加剧的当下，好的售后服务则显得更加难能可贵。

后疫情时代，如何做好售后服务，优鸿最具有话语权。近日，经ZELV certification认证，优鸿的服务能力达到GB/T27922-2011售后服务评价体系标准，特颁发五星级售后（最高级别）服务证书。

认证范围：

实验室家具
环保专用设备
环保（通风净化）工程
建筑装修装饰工程
电子与智能化工程

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关于售后服务认证

售后服务体系认证又叫售后服务星级认证，全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。此次认证中，优鸿以满分一次性通过认证审核，充分说明我司的售后服务标准和质量远远领先所处行业。

经过十余载艰苦卓绝的发展，优鸿在深耕上海的基础上，积极外拓，多城共进，形成以上海为核心，覆盖苏州、太仓、常州、杭州、嘉兴、合肥等环沪城市群的战略布局，服务千家企业。始终以客户为中心，以为客户创造价值为目标，用标准化的理念将无形的服务作为一种有形的产品来经营，通过服务让用户省心省力。

在去年客户满意度综合打分9.6分的基础上，优鸿将不忘初心、与时俱进，通过各种形式的创新，不断深化服务机制，不断提升品牌美誉度，用实际行动诠释“五星售后服务”！

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